|
Då vi pratar om vår affär menar vi vanligen det värde vi skapar för våra kunder i form av varor och tjänster. Affärsutveckling handlar då om att hitta nya eller förbättrade sätt att skapa och leverera värde för kund.
Med verksamhet avser vi det arbete som bedrivs i syfte att skapa värde för kund, hur detta arbete är organiserat och vilka resurser det nyttjar. Verksamhetsutveckling handlar då om att hitta sätt att bedriva arbetet effektivare, men högre kvalitet och bättre resursnyttjande.
Affärs- och verksamhetsutveckling hänger förstås ihop. Man måste förstå affären för att se hur verksamheten kan bedrivas så effektivt som möjligt. Man måste dessutom kunna beskriva såväl affär som verksamhet så att beskrivningarna förstås av respektive mottagare. Här handlar det om att kunna kommunicera effektivt om komplexa företeelser, där ofta många människor är inblandade. Då behöver vi gemensamma beskrivningssätt och tekniker för att åstadkomma de modeller vi kommunicerar med. Grunderna får du i vår kurs Modellering och modelleringsledning, som utgör en plattform för övriga kurser.
Kanske behöver du göra fördjupade analyser av hur saker och ting hänger ihop, dvs av det språk som används för att beskriva verksamhetens begrepp och hur de relaterar till varandra. Då väljer du vår kurs Avancerad begreppsanalys med modellering.
Behöver du kartlägga verksamheten för att tydligt åskådliggöra hur olika processer bidrar till verksamhetsmålen i olika förädlingskedjor, hur IT och andra resurser stödjer verksamheten, enkelt och begripligt, oberoende av tillfällig organisation? Då tillhör du målgruppen för vår kurs Verksamhetsutveckling med processer.
Vill du utveckla din förmåga att hantera komplexa processer som förändringsprocesser och kreativa utvecklingsprocesser? Då kan vår kurs Utveckling av tjänsteprocesser vara rätt för dig.
Är dina processer komplexa, eller ställs det krav på formellare processbeskrivning, eller på verktygsstöd som kopplar hela vägen från process till programkod. Då har du troligen nytta av vår kurs Verksamhetsmodellering med UML .
Är du inte nöjd med klatschiga visionsformuleringar, utan kräver tydliga, mätbara och relevanta verksamhetsmål, som kan kopplas till processerna, för att planera, mäta och styra verksamheten. Då ska du läsa om vår kurs Målanalys och verksamhetsstyrning.
Arbetar du med affärsutveckling och vill ha grepp om helheten från strategi och marknadsmål till organisation och process ska du läsa om vår kurs Affärsutveckling - från vision till verklighet.
Företagsanpassad utbildning
Samtliga kurser kan genomföras på tid och plats som passar Er. Kontakta oss gärna för att diskutera anpassningar och skräddarsydda utbildningspaket. Vi kan också hjälpa till med kompetensinventering och metodinförande.
Utbildningsvägar
Kurserna inom affärs- och verksamhetsutveckling kompletterar våra övriga kursprogram och går att kombinera på en mängd olika sätt. Ring oss för att resonera kring vad som passar bäst för dig och din organisation.
För att kunna arbeta med rätt saker, på ett effektivt sätt måste man förstå sin verksamhet och kunna beskriva den, på ett sätt som alla förstår, så att alla säger och menar samma sak.
Kursens syfte är att introducera verksamhetsmodellering som ett modernt, effektivt och kvalitetshöjande arbetssätt.
Verksamhetsmodellering är ett arbetssätt som effektivt tar till vara gruppens samlade kunskap och kompetens och skapar väl förankrade verksamhetsbeskrivningar.
I kursen går vi igenom de olika modelleringsansatserna, deras syften och samspel samt de fördelar som en modell kan ge både som process och som kartbild inför förändringar och utveckling.
Vi går igenom hur man praktiskt arrangerar modelleringar, tips och tricks för modelleringsledaren/facilitatorn.
Vi tar också upp problem i samband med verksamhetsmodellering, kvalitetsaspekter på modeller samt seminarieformen som ett medel för att ta fram modeller.
|
|
